Fairfield by Marriott Southeast Hammond, IN

I lavori di ristrutturazione hanno temporaneamente chiuso o limitato i servizi, con diverse segnalazioni di piscina e palestra non funzionanti; quando aperte, la piscina è descritta come molto piccola, fredda o torbida. La costruzione ha inoltre influito sul parcheggio e sulla disponibilità di alcune attrezzature.

Molti ospiti hanno trovato l'hotel e le camere molto pulite, ma altri hanno segnalato odori, oggetti macchiati o sporchi, o la presenza di parassiti, nonché sporcizia occasionale nei bagni o nelle aree comuni. La costanza del servizio di pulizia varia.

Le camere variano da moderne e confortevoli a datate, con alcuni disturbi provenienti dall'autostrada, dagli ospiti del piano superiore o dalle vicinanze dell'ascensore. Alcuni hanno notato piccoli letti matrimoniali, problemi con la TV o l'aria condizionata e infiltrazioni di luce dalle tende.

Il personale della reception è spesso elogiato per la sua cordialità, disponibilità e cortesia. Alcuni ospiti hanno riscontrato un check-in lento o scortese e una scarsa risposta ai loro problemi.

Situato appena fuori dall'autostrada, l'hotel è comodo per i viaggi su strada e per le attrazioni vicine, ma il rumore del traffico può essere percettibile. Alcuni ospiti hanno ritenuto meno piacevole la zona circostante o l'ambiente.

La colazione è spesso descritta come buona e con una discreta varietà, anche se durante i lavori di ristrutturazione è passata a un servizio da asporto o ha subito carenze/inizi tardivi; la qualità del caffè ha suscitato alcune lamentele. Le opzioni di ristorazione nelle vicinanze sono limitate.