Best Western Plus Indianapolis

Des problèmes fréquents ont été signalés : pannes d'ascenseur, piscine fermée ou sale, problèmes de télévision/câble dans tout l'établissement, et équipements hors service tels que les distributeurs de glace, les distributeurs automatiques, la laverie et la borne de recharge pour véhicules électriques ; la salle de sport était parfois chaude ou manquait de fournitures. Le stationnement était généralement facile.

Les commentaires sur la propreté sont mitigés : beaucoup ont trouvé les chambres et les espaces communs propres, tandis que d'autres ont signalé des cheveux dans les salles de bains et les draps, des taches, des sols sales, des odeurs persistantes et des espaces publics désordonnés, comme le coin piscine.

Les chambres sont généralement confortables avec quelques touches modernisées et beaucoup soulignent la qualité des lits, mais plusieurs signalements font état d'une climatisation bruyante ou inefficace, de problèmes de télévision/câble, d'odeurs de moisi, de petites salles de bains ou de nuisances sonores provenant des couloirs/hall d'entrée.

De nombreux clients font l'éloge du personnel amical et serviable et des réparations rapides, mais des plaintes récurrentes incluent un enregistrement lent ou chaotique, des réceptions sans personnel (surtout tard le soir), un suivi incohérent et un manque de courtoisie occasionnel.

Pratique d'accès à l'I-465, aux bureaux de Pyramids et à de nombreux restaurants et magasins ; plusieurs clients se sont sentis en sécurité et ont trouvé l'endroit calme, bien que certains n'aient pas apprécié les environs.

Le petit-déjeuner est inconstant : certains ont apprécié un bon buffet chaud et un bon rapport qualité-prix, tandis que beaucoup ont signalé des articles vides ou froids, des machines à jus/café cassées et un réapprovisionnement lent ou une coupure précoce.