Embassy Suites by Hilton Indianapolis North

Los ascensores son frecuentemente lentos o están fuera de servicio, y la piscina suele estar concurrida con problemas ocasionales de limpieza o cierres. Algunos huéspedes mencionaron deshumidificadores/renovaciones y cierres de bares/restaurantes; el aparcamiento es generalmente fácil.

Las opiniones son variadas: muchos huéspedes encontraron las habitaciones y las zonas comunes limpias, pero los informes recurrentes citan manchas, moho en las juntas, olores, polvo y plagas como hormigas y cucarachas. El seguimiento de la limpieza fue inconsistente en algunas estancias.

Las suites son espaciosas y prácticas para familias, pero la decoración y los muebles se sienten anticuados y algunos sofás cama son incómodos. El control de la temperatura se gestiona de forma centralizada y con frecuencia es demasiado alto o demasiado bajo, y el ruido del atrio o de los equipos puede ser un problema.

Muchos miembros del personal son amables, atentos y agregan toques especiales, pero numerosas reseñas describen interacciones groseras o poco útiles en la recepción, respuestas lentas y habitaciones que no están listas o están sobrevendidas. La aplicación de las políticas sobre el ruido a veces fue inconsistente.

Conveniente para las autopistas, los hospitales y muchas opciones gastronómicas, con fácil acceso por el lado norte de Indianápolis. Algunos huéspedes sintieron que la zona circundante parecía deteriorada o menos segura.

El desayuno es lo más destacado, con tortillas hechas al momento y buena variedad, y la recepción por la noche con bebidas gratuitas es apreciada. Las críticas ocasionales incluyen largas colas, reposición limitada y problemas con la disponibilidad de bares/restaurantes o servicio a la habitación.