The Westin Indianapolis

Espacios renovados con un buen gimnasio, cafetería/bar en el lugar y un puente skybridge conveniente para el centro de convenciones. El estacionamiento es caro y a veces confuso con acceso limitado; la construcción puede afectar el acceso, algunas máquinas de hielo no funcionaban y no hay piscina/jacuzzi.

Muchos huéspedes describen el hotel como muy limpio, pero varios informan de fallas como cabello en la ropa de cama, olores en los ascensores, un insecto encontrado en una cama y problemas ocasionales en el baño o con los suministros.

Las habitaciones son modernas y, a menudo, espaciosas, y muchos elogian las camas cómodas y algunos baños amplios. Sin embargo, varias reseñas mencionan ruido en los pasillos/puertas delgadas y peculiaridades ocasionales en la distribución o el mantenimiento (falta de espejo de cuerpo entero, huecos en la puerta, problemas con el televisor/fontanería) o comodidades limitadas en la habitación, como la ausencia de microondas.

El servicio es ampliamente elogiado por ser amable, profesional y receptivo en la recepción, el valet y la seguridad, con una resolución rápida de los problemas y adaptaciones útiles. Algunos huéspedes señalan grosería, mala gestión de los problemas, habitaciones asignadas incorrectamente o llamadas tempranas al servicio de limpieza.

Ubicación céntrica y accesible a pie en el centro, conectada al centro de convenciones y cerca del Lucas Oil Stadium, restaurantes y atracciones. Algunos mencionan obras de construcción cercanas y, en un caso, la sensación de que la zona no es segura al caer la noche.

Las opciones en el lugar incluyen una cafetería, un salón y un restaurante, y muchos huéspedes disfrutan de la comida, el café y la comodidad. Otros encontraron las comidas mediocres o con precios excesivos e informaron de un servicio lento o deficiente en ocasiones.