Holiday Inn - Terre Haute by IHG

Le coin piscine est souvent salué, mais le jacuzzi est fréquemment signalé comme étant en panne ou fermé, et les serviettes à la piscine peuvent manquer. Les clients mentionnent également des problèmes d'installation tels que des entrées limitées, des problèmes de porte et d'ascenseur, des distributeurs de glaçons en panne et un manque de places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite.

De nombreux clients signalent des chambres et des espaces communs propres. Cependant, plusieurs notent des salles de bains sales, des odeurs, des taches ou un manque de ménage, avec quelques signalements de parasites ou de linge de lit très sale.

Les chambres sont généralement confortables, avec un bon confort de literie et un espace décent, bien que le décor puisse sembler désuet. Certains clients signalent des problèmes d'entretien et de confort tels que des murs fins, des problèmes d'eau chaude ou de pression d'eau, du bruit, des alarmes défectueuses et des rideaux occultants qui ne se ferment pas complètement.

Le personnel est fréquemment décrit comme accueillant, serviable et accommodant, y compris dans des situations stressantes. En même temps, de nombreuses critiques font état de longues attentes à l'enregistrement, d'une mauvaise communication, de rudesse et de suivis non résolus.

L'emplacement est pratique pour accéder à l'autoroute et proche des restaurants et des magasins. Plusieurs clients décrivent également le quartier comme sûr.

Le petit-déjeuner est largement salué pour sa qualité et sa variété, avec de la vraie vaisselle et des couverts, et il y a un restaurant LongHorn attenant pour faciliter la restauration. Certains clients mentionnent des contraintes d'horaire pour le petit-déjeuner et un manque de café tôt le matin ou d'options à emporter.