Courtyard by Marriott Wichita at Old Town

Il parcheggio è spesso a pagamento e può risultare scomodo o non sicuro. I lavori di ristrutturazione hanno influito sulle strutture, con la palestra talvolta chiusa o in fase di rinnovo e il ghiaccio disponibile solo al quarto piano.

Molti ospiti descrivono le camere e le aree comuni come molto pulite, ma altri segnalano una manutenzione e una pulizia incoerenti, citando bagni sporchi, rifiuti non rimossi e sporcizia. Sono stati inoltre segnalati scarichi intasati e pavimenti bagnati.

Le camere sono spaziose e dotate di letti confortevoli, e diversi ospiti le hanno trovate moderne. Tuttavia, alcuni segnalano dettagli datati, problemi con Wi-Fi/TV e un significativo rumore notturno proveniente dai locali vicini.

Il servizio è spesso descritto come cordiale e disponibile, con check-in rapidi o fluidi e personale che si impegna per assistere gli ospiti. Tuttavia, diversi clienti hanno riscontrato interazioni sgradevoli o non professionali, lenta risoluzione dei problemi, dispute di fatturazione e ritardi al check-in.

La posizione centrale in Old Town è molto apprezzata per la possibilità di raggiungere a piedi ristoranti, bar e luoghi come l'INTRUST e il Wave. La vivace vita notturna comporta un significativo rumore a tarda notte, e alcuni ospiti hanno segnalato gare clandestine e una sensazione di insicurezza nel camminare dopo il tramonto.

La colazione non è inclusa e solitamente prevede un costo extra; i feedback sono contrastanti, con alcuni che la lodano e altri che la definiscono di scarsa qualità o non conveniente. Durante le ristrutturazioni, il servizio colazione è stato a volte spostato o limitato.