Hilton Garden Inn New Orleans Airport

Los horarios del servicio de transporte al aeropuerto son limitados o inconsistentes, y varios huéspedes encontraron la piscina y el jacuzzi cerrados, sucios o mal mantenidos; el gimnasio a veces estaba fuera de servicio. El estacionamiento suele ser conveniente, aunque algunos huéspedes tuvieron dificultades para encontrar espacio.

Las reseñas mencionan repetidamente fuertes olores a moho, alfombras y muebles manchados, áreas húmedas o con fugas, y plagas, junto con informes de baños y ropa de cama sucios. Algunos huéspedes encontraron las habitaciones limpias, pero en general la limpieza es inconsistente.

Las habitaciones son anticuadas y presentan un desgaste notable, incluyendo pisos inclinados, cerraduras de puertas defectuosas, aire acondicionado ruidoso o con fugas, y poca presión de agua o problemas con el agua caliente; a veces el tipo de habitación difiere de la reserva. Algunos huéspedes encontraron las camas cómodas y las habitaciones tranquilas.

El personal es descrito ampliamente como amable y servicial, con asistencia rápida al registrarse y durante la estancia. Sin embargo, los huéspedes también informan respuestas lentas, errores de reserva, asignación incorrecta de habitaciones y dificultad para obtener toallas o ayuda del servicio de limpieza.

Conveniente para el aeropuerto, el lago Pontchartrain, el Pontchartrain Center y el casino Treasure Chest; muchos aprecian el entorno tranquilo y los senderos junto al lago. No es ideal para visitar el Barrio Francés, y la señalización puede dificultar la búsqueda de la entrada.

El desayuno normalmente no está incluido y varía desde opciones continentales limitadas hasta platos hechos a pedido; la disponibilidad y la calidad son inconsistentes. El restaurante o el servicio de cocina en el lugar a veces está cerrado o tiene horarios limitados, aunque algunos huéspedes disfrutaron de la comida.