Homewood Suites by Hilton New Orleans

Les clients apprécient la piscine intérieure, le café dans le hall d'entrée et les soirées en semaine occasionnelles, ainsi que la blanchisserie sur place lorsqu'elle est disponible. Les inconvénients comprennent les fermetures de piscine ou l'eau froide, les pannes d'ascenseur liées aux rénovations et le service de voiturier uniquement, coûteux avec des taxes supplémentaires.

De nombreux avis décrivent l'hôtel et les suites comme propres ou impeccables. Les points négatifs récurrents incluent la moisissure dans la salle de bain, les odeurs persistantes, les moquettes ou les rideaux sales, des observations occasionnelles de parasites et un service de ménage irrégulier lors de longs séjours.

Les suites sont spacieuses avec une cuisine entièrement équipée et certaines disposent d'un balcon, et beaucoup les trouvent confortables. Les inconvénients comprennent les nuisances sonores de la climatisation ou un refroidissement inégal, des matelas fins pour les canapés-lits, des bruits occasionnels de la rue ou de l'ascenseur, et certains éléments datés.

Le personnel est largement salué pour sa gentillesse, son accueil et sa serviabilité, avec des voituriers et des membres de l'équipe de la réception particulièrement appréciés. Quelques clients ont signalé des interactions impolies ou un manque d'aide, des retards à l'enregistrement en raison d'un manque de personnel ou des erreurs de réservation.

L'emplacement central en centre-ville permet de se rendre à pied au Quartier français, à Canal Street, au Smoothie King Center, au Superdome, à Riverwalk et aux arrêts de transport en commun. Beaucoup ont trouvé le quartier sûr et plus calme que le Quartier français tout en restant proche des attractions.

Le petit-déjeuner gratuit est fréquemment souligné comme étant très bon avec des options variées et des touches locales. Certains clients l'ont trouvé moyen, répétitif ou insuffisamment réapprovisionné, et l'espace peut sembler limité aux heures de pointe.