Holiday Inn Express and Suites New Orleans Airport by IHG

Den kostnadsfria flygplatstransfern uppskattas av många, men kan vara långsam, begränsad till timmeservice eller ibland otillgänglig. Vissa gäster har fått eller blivit ersatta för taxikostnader. Poolen eller bubbelbadet kan vara ur funktion ibland, och tvättmaskiner kan gå sönder. Det finns ingen restaurang på plats.

Rummen och gemensamma utrymmen beskrivs ofta som mycket rena. Flera recensioner nämner dock unken lukt, enstaka skadedjur eller fläckiga sängkläder, samt isolerade underhållsbrister.

Gästerna uppskattar de rymliga planlösningarna och de mycket bekväma sängarna, och många tycker att hotellet är lugnt med tanke på läget nära flygplatsen. Nackdelar inkluderar tunna väggar eller glipor i dörrarna, enstaka störande ljud, utdaterad eller högljudd luftkonditionering, höga sängar, sporadiskt problem med TV/Wi‑Fi samt mindre underhållsbrister.

Personalen och transferförarna får genomgående beröm för att vara vänliga, hjälpsamma och tillmötesgående, med smidig in- och utcheckning även tidigt eller sent. Ett fåtal rapporterar långsam eller förvirrad incheckning, missade väckningssamtal, överbokningar eller problem med nyckelkortssystemet.

Praktiskt läge nära MSY och hyrbilsfirmor i ett lugnt industriområde. Begränsade promenadavstånd till restauranger innebär att de flesta gäster använder transfern, samåkningstjänster eller bil för att nå restauranger eller staden.

Den varma frukosten är generellt sett populär för sitt utbud och kvalitet. Enstaka klagomål nämner att vissa saker tar slut eller att servicen är dålig nära stängning. Det finns ingen restaurang på plats.