Doubletree By Hilton Boston Logan Airport Chelsea

As instalações são práticas, com um serviço de transporte gratuito para o aeroporto que muitos consideram conveniente. No entanto, os horários são limitados e ocorrem esperas ou viagens lotadas; o estacionamento é pago e às vezes escasso, a piscina recebe comentários positivos, mas com fechamentos ocasionais, e os elevadores são relatados como lentos ou fora de serviço.

O feedback sobre a limpeza é misto: muitos hóspedes acham os quartos muito limpos, mas outros relatam lençóis ou carpetes manchados, cheiro de mofo ou fumaça, problemas de mofo ou rejunte e falhas ocasionais na faxina ou reposição de suprimentos.

Os quartos costumam ser espaçosos e confortáveis, com boas camas e comodidades úteis no quarto, como geladeira e micro-ondas. Os pontos negativos incluem paredes finas e ruído notável de trem, móveis ocasionais desatualizados ou problemas de manutenção e TV ou Wi-Fi instáveis para alguns.

A equipe é amplamente elogiada por ser atenciosa, prestativa e acomodativa, com vários elogios às equipes da recepção e do bar. Ainda assim, alguns hóspedes experimentaram atendimento lento ou rude, especialmente durante o check-in e a coordenação do transporte.

Muito conveniente para Logan e o transporte público, com a linha de trem para passageiros e conexões de ônibus nas proximidades e algumas lojas e restaurantes a uma curta distância a pé. A área imediata é industrial, e o ruído do trem ou da rua afeta alguns quartos.

O restaurante e o bar no local recebem elogios pela comida saborosa e pelos barmen simpáticos, e o café da manhã é frequentemente apreciado. Outros acham as opções limitadas ou os preços altos, e alguns notaram a ausência de serviço de almoço.