DoubleTree by Hilton Hotel Boston - Westborough

Innendørsbasseng er et høydepunkt når det er åpent, men gjester har rapportert om stengninger, en lekkasje i bassengområdet, et boblebad som ikke fungerer og noen ødelagte treningsapparater. Baren/restauranten på stedet har noen ganger begrensede åpningstider eller stenger tidlig; gratis parkering og gjestevaskeri er tilgjengelig.

Mange gjester fremhever plettfrie rom og ryddige områder. Flere anmeldelser rapporterer imidlertid sporadiske mangler, som skittent bad eller inventar og vedvarende lukt i korridorer eller rom.

Rommene beskrives ofte som stille, komfortable og noen ganger nyopussede. Ulemper som nevnes inkluderer veldig små bad, støyende klimaanlegg, tregt eller betalt Wi-Fi og mangel på mikrobølgeovn på rommet.

Personalet roses ofte som hyggelig, imøtekommende og effektivt, med smidig innsjekking og hjelpsomme restaurantteam. Noen gjester nevner mangler som upersonlig resepsjon, uhøflig oppførsel og dårlig håndtering av problemer eller avbestillinger.

Beliggende i et rolig næringspark med enkel tilgang til hovedveier og Worcester/Framingham, og omtrent 10 minutter til pendlerjernbanen. Flere bemerker at det er lite innen gangavstand og at det ligger langt fra sentrum av Boston, så en bil er en fordel.

Restauranten og baren på stedet er praktiske, med tilbakemeldinger som spenner fra gode måltider og frokost til middels kvalitet og begrensede menyer eller åpningstider; flere gjester synes frokosten er overpriset og kaffen i lobbyen dårlig. Servicen fra restaurantpersonalet roses ofte.