Holiday Inn Express Boston North-Woburn by IHG

Las renovaciones y el mantenimiento están en curso, con informes frecuentes de que el jacuzzi o el hidromasaje están cerrados, en reparación o sucios; la piscina a veces no está disponible. El gimnasio se describe como decente o bien equipado, el aparcamiento es fácil y el único ascensor puede ser lento o preocupante.

Las opiniones son variadas: muchos huéspedes encontraron las habitaciones muy limpias, pero las quejas recurrentes mencionan olores, alfombras o paredes manchadas, bañeras que tardan en desaguar y fallos ocasionales en el servicio de limpieza.

Las habitaciones varían desde recién renovadas hasta pequeñas y anticuadas, con paredes delgadas y ruido de los vecinos o de las carreteras cercanas. Los huéspedes también mencionan colchones blandos, la ubicación o el ruido del aire acondicionado, televisores borrosos o una mala selección de canales, y baños compactos.

Muchos huéspedes elogian al personal de recepción por su amabilidad y ayuda, pero existen problemas recurrentes con la asignación del tipo de habitación, la sobreventa o los cambios de ubicación, el registro lento o indiferente y las preocupaciones por la privacidad con el personal de limpieza que entra a pesar de las señales o los acuerdos de salida tardía.

Se destaca constantemente su conveniencia: está justo al lado de las principales autopistas y cerca de tiendas, restaurantes y transporte público para acceder a Boston. No está en el centro de la ciudad, pero es práctico para conducir y hacer excursiones de un día a los suburbios.

El desayuno gratuito se elogia con frecuencia por ser sabroso y con buena variedad, aunque varias reseñas informan de una calidad inconsistente, una reposición limitada o la falta de personal. Algunos señalan un restaurante en el lugar como conveniente.