Super 8 by Wyndham Baltimore/Essex Area

I servizi sono limitati e diversi ospiti hanno segnalato problemi con le attrezzature come TV o frigoriferi non funzionanti, serrature difettose, tessere chiave che non funzionano e occasionali problemi con l'ascensore o la lavanderia. Alcuni hanno notato la mancanza di caffè in camera o altri articoli che ci si aspetterebbe.

La pulizia è un problema ricorrente, con numerose segnalazioni di scarafaggi o topi, odore di fumo o marijuana, biancheria macchiata o sporca, muffa e oggetti lasciati dagli ospiti precedenti. Un numero inferiore di recensori ha descritto camere e bagni puliti.

Il comfort e le condizioni delle camere sono variabili: diversi ospiti le hanno trovate spaziose, silenziose e confortevoli, mentre molti altri hanno notato arredamento datato o usurato e problemi di manutenzione (serrature allentate o rotte, prese o lampade che non funzionano e apparecchi elettronici scollegati o rotti). Il rumore proveniente dalle camere vicine, dalla hall o da attività notturne è stato una preoccupazione ricorrente per alcuni.

Il servizio è spesso elogiato per la sua cordialità, accoglienza e disponibilità alla reception, con personale riconosciuto dagli ospiti abituali. Tuttavia, diversi recensori hanno citato una scarsa reattività ai problemi o ai reclami per il rumore e difficoltà nel richiedere riparazioni o rimborsi.

La posizione è comoda per raggiungere Baltimora e i luoghi nelle vicinanze come Rocky Point, e alcuni ospiti si sono sentiti al sicuro e hanno apprezzato la tranquillità. Altri hanno descritto la zona circostante come poco raccomandabile o insicura, con disturbi notturni e poche opzioni per mangiare a piedi.

La colazione è ampiamente criticata come minimale o inconsistente, con diverse segnalazioni che la definiscono una barzelletta o quasi inesistente (spesso solo pane tostato o cereali) e occasionali commenti sulla mancanza di caffè con caffeina. Poche osservazioni positive sul cibo sono state fatte.