Super 8 by Wyndham Camp Springs/Andrews AFB DC Area

De nombreux commentaires font état de cafards, d'odeurs de fumée, de linge taché ou brûlé, de cheveux, de moisissures et d'une saleté générale, avec des dommages visibles tels que des trous et des surfaces écaillées. Quelques commentaires signalent une propreté acceptable, mais la tendance générale est négative.

Les chambres semblent démodées et souvent enfumées, avec des problèmes récurrents tels que le chauffage/la climatisation qui ne fonctionnent pas, des ventilateurs bruyants, des réfrigérateurs cassés ou qui ne refroidissent pas, des télécommandes/téléviseurs ou des téléphones manquants, et du bruit provenant des voisins ou des animaux de compagnie ; quelques clients ont mentionné des lits confortables.

Le service est souvent décrit comme impoli ou peu serviable, avec des litiges concernant le type de chambre, des retards à l'enregistrement, une mauvaise communication et des difficultés à obtenir des remboursements ou des changements de chambre ; quelques clients ont rencontré un personnel aimable.

Le petit-déjeuner est très limité – généralement des muffins emballés avec du café ou du jus de fruits – et certains clients ont signalé l'absence de petit-déjeuner ou avoir été orientés vers un Days Inn à proximité ; sa qualité a été critiquée.