Hilton Garden Inn Kent Island Marina

Le bar et le salon sur place reçoivent des commentaires positifs. Cependant, de nombreux avis mentionnent que la piscine intérieure est fermée ou qu'elle n'est pas chauffée, que la salle de sport est fermée et que l'ancien jacuzzi n'est plus disponible.

De nombreux clients décrivent les chambres et les espaces communs comme propres, mais plusieurs avis font état d'odeurs de moisi, de salles de bains sales ou moisi, de restes ou d'odeurs dans les réfrigérateurs et de couloirs tachés. La qualité et la fréquence du service de ménage semblent inconstantes.

Les chambres sont souvent spacieuses et confortables, avec balcon et vue imprenable sur la baie. Certains clients ont cependant noté un décor désuet ou des problèmes d'entretien (par exemple, faible pression d'eau, équipements défectueux, mobilier usé), des patios partagés ou obstrués au deuxième étage, et du bruit provenant des établissements à proximité ou de la collecte des ordures tôt le matin.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable, accueillant et serviable. Certains clients ont signalé un manque de personnel, un enregistrement ou une mise à disposition des chambres lents, un service de ménage quotidien limité avec des demandes de serviettes, et une réponse inégale aux problèmes de bruit nocturnes.

Emplacement pittoresque au bord de l'eau avec vue sur la baie et le port de plaisance, et accès à pied à plusieurs restaurants et bars ; proche de l'autoroute et des villes voisines. Certains séjours ont été perturbés par de la musique forte provenant des établissements voisins ou par la collecte des ordures tôt le matin.

Les restaurants à proximité sont nombreux et accessibles à pied, et le bar sur place et le barman reçoivent des compliments. Le petit-déjeuner n'est pas inclus et est considéré comme cher et de qualité variable, de sorte que plusieurs clients ont choisi de manger à l'extérieur.