Hilton Garden Inn Kent Island Marina

O bar e lounge no local recebem menções positivas. No entanto, várias avaliações observam que a piscina coberta está fechada ou não está quente, a academia está fechada e a antiga banheira de hidromassagem não está mais disponível.

Muitos hóspedes descrevem os quartos e as áreas comuns como limpos, mas várias avaliações citam odores mofados, banheiros sujos ou com mofo, itens ou odores deixados em geladeiras e corredores manchados. A qualidade e a frequência da limpeza parecem inconsistentes.

Os quartos costumam ser espaçosos e confortáveis, com varandas e vistas deslumbrantes para a baía. Alguns hóspedes notaram uma decoração datada ou problemas de manutenção (por exemplo, baixa pressão da água, equipamentos defeituosos, móveis desgastados), pátios compartilhados ou obstruídos no segundo andar e ruído de locais próximos ou da coleta de lixo matinal.

A equipe é frequentemente descrita como amigável, acolhedora e prestativa. Alguns hóspedes relataram falta de pessoal, check-in lento ou quarto não pronto, serviço de limpeza diário limitado com solicitação de toalhas e resposta desigual a problemas de ruído à noite.

Localização cênica à beira-mar, com vista para a baía e marina, e acesso a pé a vários restaurantes e bares; conveniente para a rodovia e cidades próximas. Algumas estadias foram afetadas por música alta de locais adjacentes ou coleta de lixo matinal.

Há muitos restaurantes próximos e acessíveis a pé, e o bar e o barman no local recebem elogios. O café da manhã não está incluído e é considerado caro e de qualidade variável, então vários hóspedes optaram por comer fora do hotel.