Embassy Suites by Hilton Baltimore Hunt Valley

L'hôtel dispose d'un bar avec un atrium et une réception en soirée, ainsi que d'une piscine, d'un jacuzzi et d'une petite salle de sport, mais de nombreux clients signalent des problèmes persistants avec les ascenseurs et une propreté ou une température de la piscine ou du jacuzzi inconstantes. Le stationnement entraîne des frais supplémentaires que beaucoup n'apprécient pas.

De nombreuses critiques mentionnent des chambres et des espaces communs propres. D'autres signalent des odeurs de moisi, des insectes ou des fourmis occasionnels, des tapis humides et un service de ménage manquant ou en retard.

Les suites sont spacieuses et généralement confortables, bien que la décoration puisse paraître désuète. De nombreux clients signalent un contrôle incohérent du chauffage ou de la climatisation, une certaine humidité ou des nuisances sonores de la route, ainsi qu'une connexion Wi-Fi aléatoire ou des options TV basiques.

Le service est largement salué pour sa convivialité, son accueil chaleureux et son aide dans tout l'hôtel, en particulier au petit-déjeuner. Quelques clients ont rencontré des erreurs lors de l'enregistrement ou un suivi lent pendant les périodes d'affluence.

Environnement suburbain calme, accessible à pied aux magasins et aux restaurants et proche des attractions de la région de Baltimore.

Le petit-déjeuner préparé à la demande avec un stand d'omelettes et la réception en soirée avec des boissons gratuites sont des points forts constants ; le bar/restaurant est pratique. Certains clients ont trouvé les articles du petit-déjeuner ou le service incohérents.