Bay Valley Resort, a Wyndham Hotel

A piscina interna/externa é um destaque para muitos, embora a hidromassagem esteja frequentemente fora de serviço e alguns hóspedes tenham enfrentado fechamentos ou manutenção da piscina. As reformas limitaram as comodidades e a iluminação fraca nos exteriores e corredores é uma preocupação recorrente.

A limpeza é inconsistente, com relatos repetidos de carpetes sujos, pelos nos banheiros ou camas, roupas de cama ausentes ou manchadas e pragas ocasionais. Alguns hóspedes acharam os quartos aceitavelmente limpos.

Os quartos são desatualizados e básicos, com reclamações recorrentes sobre a falta de comodidades no quarto (sem geladeira, micro-ondas, telefone ou café) e problemas ocasionais de manutenção ou camas de solteiro/queen em vez de queen-size. Uma minoria observa quartos espaçosos, silenciosos ou renovados.

A equipe é frequentemente descrita como amigável e prestativa, mas a propriedade parece com poucos funcionários, levando a respostas lentas, lacunas na cobertura da recepção e ocasionais grosserias ou contratempos no check-in. As experiências variam de acordo com o turno.

Localizado em um belo campo de golfe, a propriedade é tranquila e razoavelmente conveniente para os arredores, como Frankenmuth e o aeroporto. Várias avaliações mencionam estacionamento e iluminação externa muito fracos.

O café da manhã é amplamente avaliado como mínimo ou ruim, e o horário de funcionamento ou a disponibilidade do restaurante/bar variam; algumas visitas encontraram fechamentos ou cardápios limitados. Quando aberto, vários hóspedes apreciaram a comida e a música ao vivo ocasional, embora o café possa ter custo extra.