Hampton Inn Minneapolis/Burnsville

Les problèmes avec la piscine et le bain à remous sont fréquents : eau froide ou tiède, fermetures, traitements chimiques à des moments inhabituels ou jets cassés. Des pannes d'ascenseur ou de distributeur de glace sont également signalées. Le stationnement peut être frustrant, avec des frais occasionnels ou une disponibilité limitée.

De nombreux clients trouvent les chambres propres, mais des problèmes récurrents sont signalés, notamment des odeurs de moisi, de la moisissure visible dans certaines salles de bains et des espaces communs sales ou humides. Le service de ménage pendant le séjour est irrégulier, et quelques signalements font état de parasites ou de mouches des fruits.

Les lits sont confortables, mais les chambres montrent des signes d'usure et des problèmes d'entretien occasionnels, tels que des systèmes de chauffage capricieux, des drains lents ou des téléviseurs ne fonctionnant pas. La proximité des autoroutes entraîne quelques nuisances sonores, bien que certains clients aient tout de même signalé des séjours calmes.

Le personnel est fréquemment salué pour son amabilité, sa serviabilité et son efficacité à l'enregistrement, avec plusieurs employés particulièrement appréciés. Cependant, de nombreuses critiques font état de lacunes telles que des réceptions non surveillées ou lentes, une mauvaise communication ou des signes occasionnels de rudesse.

Pratique pour les automobilistes grâce à un accès facile aux principales autoroutes, aux commerces et aux restaurants. Certaines chambres sont soumises à des nuisances sonores provenant des autoroutes à proximité.

Le petit-déjeuner gratuit est souvent salué pour sa variété, ses fruits frais et son personnel attentionné. Cependant, plusieurs clients ont trouvé les plats chauds froids ou les options limitées, avec un réapprovisionnement tardif aux heures de pointe.