AmericInn by Wyndham Inver Grove Heights Minneapolis

Des pannes et des réparations récurrentes sont signalées : l'ascenseur tombe souvent en panne, les machines à glaçons sont hors service, et la piscine, le jacuzzi, le sauna et la salle de sport sont souvent fermés, froids ou ne fonctionnent pas correctement. Le stationnement est parfois limité, bien que la navette aéroport soit pratique pour certains.

La propreté est inégale, de nombreux commentaires faisant état de sols sales, de cheveux dans les salles de bain, d'odeurs de fumée ou de marijuana, de taches et de présence occasionnelle d'insectes ; d'autres ont trouvé les chambres ou les espaces communs acceptablement propres. Les espaces communs sont parfois mal entretenus.

Les chambres sont généralement spacieuses, et certaines suites comprennent un jacuzzi en chambre, mais le décor et l'aménagement semblent datés et usés. De nombreux clients ont trouvé les lits et les oreillers durs ou inconfortables, et certains ont été gênés par le bruit ou la lumière ; la fiabilité du Wi-Fi était variable.

Le personnel est souvent décrit comme aimable et serviable, mais sa réactivité est inégale, avec des signalements d'interactions impolies, d'absence de réception, de problèmes de facturation et de femmes de ménage absentes même après des demandes.

Situation pratique à proximité de l'autoroute et des restaurants, avec un accès facile à St. Paul et à l'aéroport MSP pour des séjours "park-and-fly". Le stationnement peut être difficile aux heures de pointe en raison d'un stationnement partagé ou à long terme.

La qualité du petit-déjeuner est inégale, allant d'agréable à limité, froid ou mal approvisionné. La disponibilité du café est appréciée par certains.