Caribou Highlands Lodge

Les clients apprécient les piscines, le jacuzzi, les jeux de plein air, l'accès aux pistes de ski et la navette, mais signalent également des problèmes tels que des pannes ou des jets faibles du jacuzzi, des zones de piscine/sauna trop chaudes, une petite piscine intérieure et l'ouverture de la salle de sport vers 9h. Certains évoquent des problèmes d'accès ou d'état (piscine dans un autre bâtiment, restrictions pour la piscine extérieure, parking/marches accidentés).

De nombreux clients rapportent des chambres très propres et des terrains bien entretenus, mais la propreté est inégale. Plusieurs critiques mentionnent de la poussière, des odeurs de moisi, un service de ménage inexistant, et parfois de la vaisselle ou du linge sale.

Les chambres sont généralement confortables, avec des lits moelleux et une vue pittoresque dans certaines unités, bien que plusieurs soient considérées comme datées ou petites. Les plaintes courantes incluent des odeurs de moisi aux niveaux inférieurs, des températures excessivement chaudes ou un A/C/frigo bruyant, et une connexion Wi-Fi aléatoire ; la vue peut être obstruée dans certaines chambres censées avoir une vue sur les montagnes.

Beaucoup décrivent le personnel comme amical, serviable et accommodant, avec des réparations rapides et un chauffeur de navette particulièrement apprécié. D'autres signalent des problèmes de communication, un service impoli ou lent, une ouverture tardive du lobby/de la réception et un suivi inégal des problèmes.

Cadre pittoresque dans les montagnes de Lutsen, près des pistes de ski et des sentiers de randonnée, avec un accès ski-in/ski-out et une navette pratique. La région est isolée, de sorte que les restaurants et les services à proximité peuvent être limités et nécessitent de prendre la voiture.

Les commentaires sur la restauration sont mitigés : plusieurs clients ont apprécié Moguls, le bar et les concerts occasionnels, mais beaucoup signalent des heures d'ouverture limitées (souvent fermées tôt en semaine), l'absence de petit-déjeuner et une nourriture qui peut être trop chère ou inégale.