Best Western Plus New Ulm

Familjer uppskattar den stora inomhusatrium-poolen och bubbelpoolen, samt den anslutna restaurangen/baren och evenemangsutrymmena. Återkommande problem inkluderar hala poolområden och dålig avrinning, stark klorlukt, opålitliga dörrlås/nyckelkort och ytterdörrar, en enda avlägsen hiss, samt gymutrustning som behöver reparation.

De flesta gäster tycker att rummen och gemensamma utrymmen är rena och välskötta. Ett mindre antal rapporterar brister som smutsiga badrumsväggar eller linne och ibland fuktiga mattor eller lukter.

Många beskriver rummen som bekväma eller rymliga, även om inredningen är daterad. Vissa rapporterar fukt eller avfuktare, buller från närliggande service- eller evenemangsutrymmen, och ibland underhållsproblem med TV-apparater, kylskåp eller A/C.

Personalen lovordas i stor utsträckning som vänlig, professionell och lyhörd, med snabb hjälp från receptionen och städningen. Ett fåtal gäster upplevde dålig kommunikation vid incheckningen, städning som kom in tidigt, eller begränsad tillsyn under evenemang.

Praktiskt läge för att ta sig runt New Ulm, med enkel tillgång och bekvämligheter som en mataffär och bensinstation i närheten. Flera noterar begränsad tillgång till samåkning eller taxi.

Frukosten uppskattas generellt sett med varma alternativ och variation, även om några tyckte att den var genomsnittlig eller att vissa rätter var undermåliga. Återkopplingen på den anslutna restaurangen och cateringevenemang är blandad, från utmärkta måltider till begränsade menyer eller långsam bufféåterfyllning.