Drury Inn & Suites St. Louis Airport

Les installations sont utiles mais inégales : la piscine et le jacuzzi sont souvent signalés comme troubles et parfois trop chlorés, et les rénovations des ascenseurs entraînent des retards. Le parking sécurisé avec service de navette est pratique, mais les places peuvent être limitées pendant les travaux. Quelques clients ont également noté des fausses alarmes incendie perturbatrices.

Les commentaires concernant la propreté sont mitigés : beaucoup décrivent des chambres et des espaces publics très propres, mais des plaintes récurrentes mentionnent des salles de bains sales, des odeurs persistantes de fumée ou de cannabis, et des problèmes occasionnels graves tels que moisissures ou punaises de lit.

Les chambres sont généralement confortables, avec de nombreux clients soulignant la qualité des lits et la taille adéquate. Cependant, certaines personnes les trouvent datées, dotées de petites salles de bains ou affectées par le bruit de la route ou des couloirs ; certains signalent des problèmes de chauffage, de ventilation ou des odeurs de fumée.

Le service est un point fort, avec un personnel aimable et serviable, ainsi qu'un enregistrement et une navette efficaces. Cependant, des problèmes isolés sont signalés, tels que des appels de réveil manqués, des informations incohérentes sur la navette et des interactions occasionnelles impolies ou lentes.

Exceptionnellement pratique pour les vols – situé en face de l'aéroport avec un accès rapide à la navette et des liaisons autoroutières faciles ; la plupart des voyageurs le trouvent calme pour le quartier, bien que certains aient remarqué le bruit des avions ou de la route.

Le petit-déjeuner gratuit et l'Evening Kickback avec boissons sont largement salués et copieux. Quelques critiques mentionnent un choix limité, des options à base de porc prédominantes, peu de choix végétaliens ou sans produits laitiers, et un manque de nourriture aux heures de pointe.