Hilton St. Louis Frontenac

La piscina all'aperto, il ristorante/bar in loco e la navetta per l'aeroporto/zone limitrofe ricevono apprezzamenti; il centro fitness è pulito e comprende una sauna. Il parcheggio è gratuito, ma sono stati segnalati lavori in corso e problemi di accesso, e occasionali difficoltà con le chiavi della piscina.

I commenti variano da camere e spazi comuni molto puliti a segnalazioni di odori di muffa, presenza di insetti e sviste nelle pulizie, come vassoi dimenticati. Diversi ospiti hanno notato bagni che necessitano di una pulizia più approfondita o riparazioni per muffa.

Le camere sono molto diverse tra loro: molti notano un arredamento classico ma datato, mobili usurati e alcune dimensioni ridotte, mentre altri le trovano spaziose e confortevoli, con interni silenziosi e ben insonorizzati. Si possono verificare occasionali problemi con l'impianto di climatizzazione o l'acqua calda e alcune camere potrebbero non avere finestre o vista.

Il servizio è spesso descritto come cordiale, disponibile e professionale in tutto l'hotel. Tuttavia, alcuni ospiti hanno segnalato un servizio lento o poco attento al bar/ristorante, incomprensioni nell'assegnazione delle camere o una scarsa assistenza nella risoluzione dei problemi.

L'hotel si trova in una zona sicura ed elegante di fronte al Plaza Frontenac, con facile accesso alla I-64. Gli ospiti lo trovano comodo per raggiungere il centro, l'aeroporto, gli ospedali e le attrazioni.

Molti ospiti hanno apprezzato la colazione a buffet e il ristorante/bar in loco, spesso elogiando la qualità del cibo e il personale cordiale. Altri hanno notato un servizio lento o poco attento, occasionali errori con il servizio in camera e una qualità del buffet o un rapporto qualità-prezzo contrastanti.