Baymont by Wyndham West Plains

Fasilitetene er varierende: bassenget og boblebadet er ofte stengt eller ikke oppvarmet, det er ingen heis, og klimaanlegget i lobbyen eller utstyr for is/inngang fungerer tidvis ikke. På den positive siden er parkeringen enkel og det er et lite treningsrom tilgjengelig.

Renholdet er ujevnt: mens noen gjester rapporterer rene rom og friske sengetøy, bemerker mange flekkete eller slitte møbler, muggen eller røykelukt, skadedyr, og hår eller smuss igjen på badene. Pålideligheten til rengjøringen og vedlikeholdet av fellesområder er tilbakevendende bekymringer.

Rommene er litt utdaterte, men brukbare. Mange gjester likte sengene, selv om noen syntes de var for faste. Vanlige problemer inkluderer svakt Wi-Fi/TV, små planløsninger i noen enheter, bråkete eller merkelige varme-/kjølesystemer og badearmatur som trenger reparasjon.

Personalet blir ofte rost for å være vennlig, hjelpsomt og imøtekommende, men det er også gjentatte rapporter om uprofesjonell eller uhøflig oppførsel og mangelfull oppfølging av problemer. Generelt føles servicen blandet.

Praktisk beliggenhet nær butikker, restauranter og hovedveier. Mange beskriver det som stille med rikelig og enkel parkering. Flere gjester følte seg også trygge.

Tilbakemeldingene angående frokosten er blandet: noen gjester satte pris på de varme rettene og kveldsgodteriene, mens andre fant lite utvalg, at det ofte gikk tomme varer, eller at maten og kaffen var lunken. Forventningene bør være beskjedne.