Crystal Inn Hotel & Suites - Great Falls

Les commentaires sur les équipements sont mitigés : plusieurs avis signalent la piscine et le jacuzzi fermés ou nécessitant un nettoyage, tandis que la navette aéroport est saluée ; certains voyageurs notent également des frais pour animaux de compagnie relativement élevés.

Les chambres et les espaces communs sont souvent décrits comme très propres, bien qu'une minorité ait signalé un nettoyage incomplet de la salle de bain ou de la saleté. Lors de longs séjours, le service de ménage est programmé tous les quelques jours plutôt que quotidiennement.

Les chambres sont particulièrement grandes avec des coins salon et généralement calmes, et de nombreux clients trouvent les lits confortables. Cependant, plusieurs mentionnent des oreillers bosses ou des matelas durs, de petites salles de bains, des problèmes de climatisation occasionnels et du bruit provenant de la zone de camionnage à proximité ou des étages supérieurs.

Le service est un point fort, avec de nombreux témoignages de personnel d'accueil et de petit-déjeuner accueillant et serviable, ainsi qu'une coordination utile de la navette. Quelques plaintes isolées concernant des interactions impolies ou une navette matinale manquée sont rapportées.

Très pratique pour les vols tôt le matin, directement sur l'I‑15 et à proximité de l'aéroport, avec un Denny’s juste à côté. Certains notent un choix limité de restaurants à proximité et du bruit occasionnel de la zone de camionnage adjacente, tandis que d'autres l'ont trouvé calme.

Le petit-déjeuner est fréquemment salué pour ses options chaudes et sa variété avec un personnel attentionné. Mais plusieurs avis font état d'une qualité inégale, d'articles non réapprovisionnés, de nourriture froide et d'une fermeture précoce ; le Denny’s voisin (parfois avec des coupons) est une alternative courante.