University Inn

Basseng og boblebad innendørs er et høydepunkt for mange, men det rapporteres om problemer med renhold, vedlikehold og sporadiske stengninger. Eiendommen har to etasjer, men ingen heis, og noe gjesteutstyr eller automater var ute av drift.

Tilbakemeldingene på renholdet er blandede: mange fant rommene rene, men flere rapporterer om skitne eller støvete områder, insekter eller mugg, og lukt i gangene. Manglende vedlikehold, som slitte håndklær, overfylte søppelbøtter og ujevn vedlikehold av bassenget/dekk, forekommer også.

Rommene er ofte romslige og generelt komfortable, men innredningen og utstyret føles utdatert. Flere nevner veldig faste senger, små eller eldre TV-er/fjernkontroller, dårlig belysning ved speilet og sporadiske vedlikeholdsproblemer på rommet, som klimaanlegg eller varmt vann.

Servicen roses ofte for å være vennlig, hjelpsom og imøtekommende, med enkel innsjekking. Noen gjester nevner dårlig kommunikasjon eller begrenset hjelp med utstyrsproblemer, overfylte fasiliteter eller støy fra håndverkere tidlig om morgenen.

Rolig, landlig beliggenhet praktisk for Gardner–Webb University og nærliggende Shelby, men ikke nær større kjøpesentre eller restauranter og kan være vanskelig å finne.

Frokost er inkludert, men kvaliteten varierer: noen synes den er enkel og grei, mens andre synes den er begrenset, med utvannet juice eller varer/maskiner som er utsolgt, og den er av og til ikke tilgjengelig. Det er ingen restaurant på stedet.