Homewood Suites by Hilton Raleigh/Cary

A los huéspedes les gusta la chimenea del vestíbulo, la piscina, los terrenos arbolados y el fácil aparcamiento, y varios aprecian la posibilidad de alojarse con mascotas. Algunas partes de la propiedad se sienten anticuadas y algunas instalaciones estaban ocasionalmente fuera de servicio (ascensor, lavadoras, máquina de hielo).

La retroalimentación sobre la limpieza es inconsistente: algunas habitaciones estaban limpias, pero otras informaron sobre sábanas manchadas o sucias, cabello o moho en los baños, olores a humedad y algunos problemas de plagas (incluidos chinches).

Las suites son espaciosas y de estilo apartamento con cocinas y camas generalmente cómodas, pero la decoración y los muebles suelen ser anticuados, con frustraciones de mantenimiento como olores a humedad, accesorios defectuosos y baños pequeños o incómodos en algunas habitaciones.

El personal es elogiado con frecuencia por su amabilidad, disposición y capacidad de respuesta, con varias menciones destacadas. Ocasionalmente se producen errores, como un mantenimiento lento, una interacción descortés, un retraso en la preparación de la habitación e inconsistencias en el servicio de limpieza.

Ubicado en un entorno tranquilo y aislado, rodeado de bosques, con un cómodo acceso en coche a lugares de la zona, como el Koka Booth Amphitheater. Algunos comentaron que puede ser difícil de encontrar y que la iluminación nocturna o los desvíos de entrada pueden ser un problema.

El desayuno suele ser elogiado por ser sabroso y con buenas opciones, y a algunos les gustó el evento social nocturno. Varios huéspedes informaron que los artículos y los utensilios no se repusieron rápidamente o que la calidad general estaba por debajo de las expectativas.