Holiday Inn Express Chapel Hill by IHG

De nombreux clients ont été surpris par des frais de stationnement supplémentaires ; certains ont également noté un stationnement étroit ou mal indiqué. Il n'y a pas de piscine sur place (l'accès se fait à l'hôtel voisin) et la salle de sport est rudimentaire.

La propreté est souvent saluée dans les commentaires, les chambres et les espaces communs étant souvent décrits comme très propres. Quelques clients ont signalé des problèmes tels que des nuisibles, des odeurs de moisi, des cheveux dans les baignoires ou un aspirateur oublié.

Les chambres sont généralement confortables et raisonnablement spacieuses, avec des douches puissantes et des équipements pratiques dans la chambre comme un réfrigérateur et un micro-ondes. Certains clients ont noté des bruits entre les chambres ou venant d'en haut, ainsi que des problèmes d'entretien ou de confort occasionnels (confort de la climatisation, stores/télévisions cassés, lits mous).

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable, serviable et accommodant, notamment en ce qui concerne l'efficacité de l'enregistrement et l'aide pour les rendez-vous médicaux. Un plus petit nombre de personnes ont signalé des interactions rapides ou peu serviables, et une communication inégale concernant le ménage ou les politiques.

Pratique pour l'hôpital et le campus de l'UNC, avec un accès facile à l'I-40 et aux restaurants à proximité. Beaucoup ont également trouvé le cadre calme et pratique pour les courts séjours.

Le petit-déjeuner est largement apprécié pour sa variété et sa qualité générale, et il est généralement bien entretenu. Certains clients ont noté des inconvénients mineurs, tels qu'une gaufrière hors service, des départs matinaux manquant le petit-déjeuner ou des articles qu'ils n'ont pas appréciés.