Econo Lodge Hendersonville

Cet hôtel m’a escroqué. Quand je suis arrivé, la directrice m’a dit qu’elle n’avait reçu aucune réservation Hotels.com à mon nom. Il était très tard, j’étais fatigué et j’ai payé une seconde fois le prix de la chambre pour pouvoir dormir. Quand j’ai réclamé le remboursement la chambre payée en pure perte, Hôtels.com a refusé de me rembourser en affirmant que j’avais demandé à la directrice une deuxième chambre sur place ! C’est un pur mensonge. Cette directrice d’hôtel est une escroc qui fait semblant de ne pas avoir reçu la réservation de Hotels.com pour faire payer une autre chambre au client. Il faut fuir cet hôtel qui escroque ses clients et se comporte comme un voyou.

Room comfortable and clean. Staff friendly and helpful. Slept very well. Just wish ice machine worked.

Great value for the price

the front desk person at check in was awful. Not even a iron in the room.

Staff was friendly and helpful