Residence Inn by Marriott Lake Norman

Les commentaires indiquent que l'hôtel accepte les animaux de compagnie. Au-delà de cela, les installations sont rarement mentionnées.

Les commentaires sont contradictoires, plusieurs clients décrivant des chambres et des parties communes sales et une usure visible, tandis que d'autres ont trouvé leurs chambres propres. Les problèmes mentionnés incluent des sols collants, des cheveux sur les oreillers, de l'humidité et un manque de savon.

Les suites offrent de l'espace, des cuisines entièrement équipées et des équipements tels que des chambres séparées, ce que les familles ont apprécié. Cependant, plusieurs critiques indiquent que les chambres sont datées ou usées, avec du bruit provenant de la route, de la climatisation ou des alarmes, ainsi que certains problèmes de confort ou d'entretien.

Le service est largement salué pour sa gentillesse, son efficacité et son sens de l'hospitalité, avec un enregistrement fluide et un personnel qui résout les problèmes ; l'employée du petit-déjeuner, Cynthia, reçoit des mentions spéciales. Aucune plainte récurrente n'apparaît.

L'emplacement est constamment décrit comme pratique et situé dans un quartier agréable et haut de gamme, à proximité des boutiques, des restaurants et des bureaux, avec quelques attractions accessibles à pied. Les clients ont trouvé qu'il était facile d'y accéder.

Les avis sur le petit-déjeuner sont mitigés, allant de mauvais ou non réapprovisionné à bon voire excellent, avec de nombreux compliments pour Cynthia dans l'espace petit-déjeuner. La valeur globale des plats varie.