Tropicana Atlantic City, A Caesars Destination

Sono presenti in loco un grande casinò, negozi e diverse piscine, ma gli ospiti si trovano spesso a dover affrontare guasti agli ascensori e ai tapis roulant, lunghe attese e percorsi confusi tra le torri. La piscina interna può sembrare piccola o squallida ad alcuni, i posti a sedere presso le piscine all'aperto possono essere a pagamento, il parcheggio comporta costi aggiuntivi e il casinò consente di fumare.

La pulizia è incoerente: molti segnalano camere sporche, bocchette polverose, muffa, moquette macchiata, odore di fumo e corridoi o ascensori poco curati, anche se alcuni soggiorni sono stati impeccabili. Il servizio di pulizia è spesso poco frequente o su richiesta, con conseguente servizio mancato e ritardi.

La qualità delle camere varia notevolmente a seconda della torre; molte camere più vecchie (in particolare le torri West e Chelsea) appaiono datate, con mobili usurati, problemi di controllo della temperatura e rumore vicino agli ascensori, mentre alcune camere sono spaziose con vista sull'oceano. I microonde di solito non sono disponibili.

Il servizio varia dal personale cordiale e disponibile a un supporto lento o non reattivo, con segnalazioni ricorrenti di check-in lunghi o confusi, modifiche alla prenotazione e difficoltà a raggiungere il servizio di pulizia. Alcuni ospiti hanno ricevuto cambi di camera o piccoli crediti, ma l'affidabilità è disomogenea.

L'accesso diretto al lungomare e alla spiaggia è un grande vantaggio, con molti servizi nelle vicinanze. Tuttavia, spostarsi all'interno del grande complesso può comportare lunghe camminate e alcuni ospiti hanno notato problemi di sicurezza nelle aree circostanti e nei parcheggi.

La ristorazione è un punto di forza, con numerosi ristoranti, bar e locali di dolci in loco che gli ospiti apprezzano, offrendo una buona varietà e una qualità generalmente elevata. I prezzi possono essere alti e il servizio in camera è limitato o non disponibile a volte.