Hampton Inn Philadelphia Mt. Laurel

Les installations sont mitigées, avec des signalements récurrents de problèmes d'ascenseur et de perturbations liées aux rénovations ; la piscine était fermée pendant plusieurs séjours. Le parking est gratuit et pratique, et quelques clients ont noté des machines à glaçons ou d'autres équipements indisponibles à certains étages.

Les commentaires sur la propreté sont mitigés : de nombreux clients ont trouvé les chambres et les espaces communs propres, mais d'autres ont signalé des problèmes tels que des déchets, des taches, des odeurs, des traces de moisissure ou la présence de parasites, ainsi que des négligences occasionnelles du service de ménage. La fréquence du service de ménage était également variable, certaines chambres n'étant pas entretenues lors de séjours de plusieurs nuits.

Les lits sont souvent décrits comme confortables, et certaines chambres ont été récemment rénovées, mais beaucoup notent une décoration datée, des dimensions réduites et une climatisation bruyante. De nombreuses critiques mentionnent des problèmes d'entretien tels que des coupures intermittentes d'eau chaude, des téléviseurs qui ne fonctionnent pas et une climatisation bruyante ou inefficace.

Le service est un point fort, avec de nombreuses mentions d'un personnel accueillant et serviable et d'un personnel attentif au petit-déjeuner ; les problèmes ont été résolus rapidement dans de nombreux cas. Cependant, quelques clients ont signalé une mauvaise communication, des problèmes de facturation ou d'attribution de chambre, et des interactions occasionnelles peu utiles.

L'emplacement est pratique pour se rendre à la New Jersey Turnpike, à Philadelphie, ainsi qu'aux restaurants et aux commerces à proximité ; beaucoup ont trouvé le quartier sûr et calme avec un parking facile et gratuit.

Le petit-déjeuner est fréquemment salué pour sa variété et ses options chaudes, avec un personnel attentif. Certains séjours ont connu des inconvénients tels que des sièges bondés, des articles en rupture de stock, du café tiède ou un service perturbé par les rénovations, et quelques clients l'ont trouvé moyen.