Hotel Mesa Albuquerque Midtown

DESDE MI ARRIBO AL HOTEL, ME INDICARON QUE ESTABA EN MANTENIIENTO Y QUE NO TENIA EL SERVICIO DE PISCINA NI GYM DISPONIBLES, LA HABITACION QUE ME ENTREGARON, TENIA LA DUCHA ROTA, NO LE HICIERON LIMPIEZA, NO ME ASIGNARON TOALLAS SUFICIENTES, NI SHAMPOO SOLO HABIA CREMA Y ACONDICIONADOR, LA ALFOMBRA TENIA MAL OLOR Y TENIA INSECTOS, CHINCHES Y CUCARACHAS PEQUEÑAS. EN TODA MI ESTADÍA EN LOS DESAYUNOS SIEMPRE HUNO FALLOS, EL PRIMER DIA NO HUBO PAN CAKES, PORQUE LA MAQUINA SE DESOCUMPUSO, EL SEGUNDO DÍA NO HUBO HUEVOS, Y EL TERCERO NO HUBO JUGOS, DE INMEDIATO REPORTÉ EL PROBLEMA Y EL PERSONAL ME DIJO QUE SI NO ME PARECIA QUE ME RETIRARA, PERO QUE NO PODIAN DEVOLVERME EL PAGO QUE HICE A TRAVÉS DE USTEDES, Y ME DIJO QUE SI QUERIA REEMBOLSO POR NO SHOW, QUE LO PIDIERA A HOTELS.COM, EL SEGUNDO DIA ME CAMBIARON DE HABITACION, PERO EN CONDICIONES SIMILARES, WHYNDAM, NO TIENE UN TELEFONO PARA REPORTAR INCONSTENCIAS, Y EN EL NUMERO DE TELEFONO DEL HOTEL, ME RESPONDIERON LOS MISMOS EMPLEADOS QUE ME ATENDIERON Y QUE NO PUDIERON RESOLVER, SALVBO EL QUE ME CAMBIÓ DE HABITACIÓN. PEDI HABLAR CON EL MANAGER, Y ME INDICARON QUE NO SE ENCONTRABA EN SITIO SINO HASTA EL LUNES, EN QUE YO SALIA, QUE ELLA LLEGABA A LAS 9 DE LA MAÑANA, LA ESPERÉ, Y ME INDICARON QUE ESTABA EN JUNTA, QUE ELLA SE REPORTARÍA CONMIGO Y NUNCA LO HIZO, TAMBIEN ME INDICARON QUE ELLOS NO OFRECIERON LOS SERVICIOS DE PISCINA Y GYM, Y LES DEMOSTRE QUE SI, PORQUE HASTA EN UN LETRERO EXTERIOR LO OFRECIEN. PERSIMA EXPERIENCIA!

Muy limpio

Muy sucio

Me cancelaron mi habitacion que ya estaba pagada.

Mi familia y yo nos hospedamos dos noches y nunca fueron a limpiar nuestra habitación, ademas de que los pasillos huelen a tabaco y mariguana y no piden silencio al resto de los huéspedes por la noche y madrugada