Holiday Inn Express & Suites

Innendørsbasseng og boblebad er populære, men med ujevn kvalitet, med rapporter om kaldt vann, stengninger og problemer med renhold. Tredemøllen var i ustand flere ganger. Parkering er gratis og praktisk, og det ble notert sporadiske heisstopp.

Generell renhet får stor ros for både rom og fellesarealer, selv om noen gjester rapporterte om mangler som lukt, flekkete møbler, mugg på dusjforheng eller dreneringsproblemer.

Rommene er generelt romslige og komfortable med gode senger og stille for mange, men noen bemerker utdatert planløsning, tynne vegger, støyende vifter eller sporadiske problemer med klimaanlegg og TV-strømming. Informasjon om eller tilgjengelighet av Wi-Fi var uklar eller mangelfull i enkelte opphold.

Personalet roses bredt for å være vennlig, hjelpsomt og imøtekommende, med en spesiell hilsen til resepsjonsteamet. Noen gjester rapporterte imidlertid om uhøflig eller lite hjelpsom oppførsel, treg problemløsning eller forstyrrelser fra romservice til tross for «ikke forstyrr»-skilt.

Beliggenheten er praktisk til severdigheter i Santa Fe og Meow Wolf med enkel tilgang med bil, men eiendommen ligger litt tilbaketrukket fra hovedveien. Flere gjester fant det vanskelig å finne hotellet eller bemerket et noe lurvete område og begrenset gangavstand.

Frokosten får ofte skryt for sitt utvalg og sin smak – spesielt kanelboller og grønn chili – selv om noen gjester fant elementene lunkne, at ting tok slutt tidlig, eller ønsket seg mer fersk frukt og alternativer for ulike kostholdsbehov.