Primm Valley Hotel & Casino

Les installations sont réduites au strict minimum : beaucoup signalent la piscine fermée ou l'accès transféré dans un établissement affilié, peu ou pas de jeux de table, des bars et des boutiques fermés, des distributeurs de glace en panne et pas de service de voiturier ; un parking est disponible mais souvent situé à une longue distance.

La propreté est incohérente, avec des signalements fréquents de moquettes sales, de taches, d'odeurs, de parasites ou de problèmes d'entretien, mais certains clients ont reçu des chambres propres ou récemment rafraîchies.

Les chambres sont démodées et disposent d'équipements basiques et d'un éclairage faible ; beaucoup n'ont pas de réfrigérateur, de micro-ondes ou de cafetière, et certains signalent une climatisation bruyante, des murs fins, de longs trajets depuis le hall d'entrée et, occasionnellement, des chambres rénovées avec des lits confortables.

Le service est inégal : certains membres du personnel sont loués pour leur amabilité ou leur serviabilité, mais un manque de personnel persistant entraîne de très longues files d'attente à l'enregistrement, des problèmes de clés/chambres et un suivi lent.

L'emplacement pratique au bord de la route, sur la ligne Nevada–Californie, le rend pratique pour les escales d'une nuit ou les concerts à Buffalo Bill’s ; les commodités de base comme l'essence, McDonald’s et Starbucks sont à proximité, mais les environs immédiats sont calmes et de nombreux commerces sont fermés.

L'offre de restauration est très limitée : beaucoup signalent qu'il n'y a pas de restaurants sur place ou seulement un seul diner ou une seule option de pizza avec de longues attentes et une nourriture simple, de sorte que les clients vont souvent à Buffalo Bill’s ou à l'extérieur ; les heures d'ouverture du bar peuvent être courtes.