Holiday Inn Express Winnemucca by IHG

Renoveringarna har begränsat tillgången till faciliteter: bubbelpoolen är borttagen eller stängd, gymmet är ofta otillgängligt eller maskinerna trasiga, och hissen har haft återkommande driftstopp. Inomhuspoolen finns men rapporteras ofta vara kall och ibland smutsig; rök från det intilliggande kasinot når allmänna utrymmen.

De flesta gäster beskriver mycket rena rum och allmänna utrymmen, ibland till och med fläckfria. Under byggnation eller perioder med hög belastning uppstår dock brister (t.ex. hår i badrummen, ovaxade fläckar, dammiga ytor).

Rummen är generellt rymliga, uppdaterade och utrustade med bekväma sängar, men buller tränger lätt igenom på grund av tunna tak och väggar, och vissa rum vetter mot stark belysning utifrån eller trafik. Ett fåtal gäster noterade mekaniska eller underhållsrelaterade problem som bullriga AC-apparater, svagt vattentryck eller dörrar som inte stängs automatiskt.

Servicen beskrivs i stor utsträckning som vänlig, tillmötesgående och effektiv, med snabb incheckning och hjälpsam support i receptionen. En minoritet rapporterar problem som fel vid bokningen eller rumsval, faktureringsfel och begränsad hjälp eller kompensation under driftstopp.

Bekvämt beläget precis intill motorvägen med närliggande bensinstationer och restauranger, inklusive en mexikansk restaurang via det anslutna kasinot. Vissa gäster nämner trafikbuller, rökdrift från kasinot, starka parkeringsplatsbelysningar och tillfälliga problem med parkeringen.

Frukosten lovordas ofta som generös, varierad och välskött, även om några gäster tyckte att vissa rätter eller kaffet var bristfälligt. Flera uppskattade den mexikanska restaurangen intill, även om man får gå genom det rökiga kasinot för att komma dit.