Courtyard by Marriott New York Manhattan Upper East Side

I servizi sono essenziali, senza ristorante o bar in loco, sebbene la hall offra caffè e acqua gratuiti. I lavori di ristrutturazione e i guasti agli ascensori hanno causato ritardi in alcuni periodi e il parcheggio è esterno e costoso tramite servizio di valet/garage; la palestra riceve feedback positivi, ma ha subito chiusure temporanee.

La maggior parte degli ospiti trova le camere e le aree comuni pulite, molti lodano il servizio di pulizia. Tuttavia, una minoranza segnala problemi come macchie, odori, moquette bagnata, insetti e carenze nella manutenzione dei bagni o degli ascensori.

Le camere sono generalmente confortevoli, con alcune suite spaziose e occasionali balconi/vista, ma l'arredamento può sembrare datato se non è stato ristrutturato. I reclami ricorrenti riguardano l'aria condizionata debole, l'illuminazione o le prese insufficienti, le unità rumorose e i divani letto scomodi o i materassi troppo morbidi; alcune camere sono silenziose, altre sono esposte al rumore esterno.

Molte recensioni evidenziano un personale cordiale e disponibile e un check-in rapido. Altri citano interazioni brusche alla reception, risposte lente, costi imprevisti e difficoltà a risolvere problemi come problemi di temperatura o trasporti, facendo sembrare il servizio incoerente.

Posizione residenziale nell'Upper East Side vicino alle linee della metropolitana Q/6, agli autobus, all'East River e a Central Park; comodo per gli ospedali e per visitare i parenti. Alcuni notano che è lontano dalle principali attrazioni di Midtown, ma raggiungibile a piedi dai ristoranti del quartiere.

Non c'è ristorante o colazione in loco, né servizio in camera, ma sono disponibili caffè e acqua gratuiti nella hall. Gli ospiti trovano molti caffè e ristoranti a pochi passi.