Courtyard by Marriott New York Manhattan Upper East Side

As comodidades são básicas, sem restaurante ou bar no local, embora o lobby ofereça café e água de cortesia. As reformas e as interrupções nos elevadores causaram atrasos em alguns momentos, e o estacionamento é feito fora do local e é caro, via manobrista/garagem; a academia recebe bons comentários, mas teve fechamentos temporários.

A maioria dos hóspedes considera os quartos e as áreas comuns limpos, com muitos elogiando a equipe de limpeza. No entanto, uma minoria relata problemas como manchas, odores, carpete molhado, pragas e falhas na manutenção dos banheiros ou elevadores.

Os quartos são geralmente confortáveis, com algumas suítes espaçosas e varandas/vistas ocasionais, mas a decoração pode parecer desatualizada, a menos que sejam renovados. As reclamações recorrentes incluem ar condicionado fraco, iluminação ou tomadas ruins, unidades barulhentas e sofás-cama desconfortáveis ou colchões excessivamente macios; alguns quartos são silenciosos, outros estão expostos ao ruído externo.

Muitos comentários destacam a equipe amigável e prestativa e o check-in tranquilo. Outros citam interações rudes no balcão, respostas lentas, taxas inesperadas e dificuldades na resolução de problemas como problemas de temperatura ou transporte, fazendo com que o serviço pareça inconsistente.

Localização residencial no Upper East Side, perto das linhas de metrô Q/6, ônibus, East River e Central Park; conveniente para hospitais e para visitar a família. Alguns observam que é longe das principais atrações de Midtown, mas é possível caminhar até restaurantes da vizinhança.

Não há restaurante ou café da manhã no local, nem serviço de quarto, mas café/água de cortesia estão disponíveis no lobby. Os hóspedes encontram muitas cafeterias e restaurantes a uma curta distância a pé.