Courtyard by Marriott New York Manhattan/ Fifth Avenue

I servizi sono limitati: molte segnalazioni di un solo ascensore funzionante che causa lunghe attese, assenza di ristorante o colazione in loco e una hall molto piccola con pochi spazi comuni. Gli ospiti apprezzano la postazione gratuita con caffè e cioccolata calda, ma i mini-frigo/microonde sono spesso assenti e il parcheggio è esterno e costoso.

La pulizia è generalmente ben valutata, con molti che notano camere e aree comuni pulite. Alcuni ospiti hanno segnalato odori stantii, un bagno sporco o usurato e occasionali negligenze nelle pulizie.

Le camere sono piccole e basilari secondo gli standard di New York, con molti che citano arredi datati, condizionatore rumoroso e pareti sottili; i divani letto sono spesso scomodi. I letti sono spesso confortevoli nelle configurazioni standard e alcune camere sembrano più spaziose.

Il personale è ampiamente descritto come cortese, disponibile e accomodante, con consegne rapide e assistenza con bagagli e trasporti. Ci sono delle eccezioni degne di nota, tra cui interazioni scortesi, la gestione errata di un oggetto smarrito, overbooking o check-in lento e ritardi nella consegna dei bagagli.

Posizione centralissima a Midtown, vicino a Bryant Park, alla New York Public Library, a Grand Central, Times Square, Broadway e a diverse linee di metropolitana; raggiungibile a piedi da molte attrazioni. Alcuni notano poco più lunghe passeggiate per raggiungere alcune stazioni.

Nessuna opzione di ristorazione o colazione in loco, ma è disponibile una macchina gratuita per caffè e cioccolata calda. Molti notano la presenza di numerose opzioni di ristorazione nelle vicinanze.