Holiday Inn Express NYC Chelsea - NoMad Area by IHG

Las instalaciones son básicas: los cortes de energía frecuentes del ascensor provocan largas esperas y no hay aparcamiento en las instalaciones, con garajes cercanos que cobran un suplemento.

La retroalimentación sobre la limpieza es variada: muchos describen las habitaciones y las áreas comunes como limpias, pero otros mencionan ropa de cama o toallas manchadas, olores a humedad o moho, y una limpieza inconsistente de los baños.

Las habitaciones son pequeñas pero funcionales, con camas cómodas; varias parecen haber sido renovadas recientemente. Las desventajas comunes incluyen un espacio de almacenamiento limitado, paredes delgadas y ruido de la calle, la falta de mini neveras o microondas en las habitaciones, y problemas ocasionales con la calefacción, el aire acondicionado o el agua caliente, además de una conexión Wi-Fi irregular.

Muchos huéspedes destacan un personal amable y servicial, y un almacenamiento de equipaje eficiente, pero el servicio puede ser inconsistente, con informes de una recepción lenta o poco receptiva, problemas con las reservas o la asignación de habitaciones, y problemas de depósito o reembolso no resueltos.

Céntrico y accesible a pie, cerca de Penn Station, Madison Square Garden y múltiples líneas de metro, lo que facilita el turismo. Algunos huéspedes señalan el ruido de la calle o que el área inmediata a veces parece menos atractiva.

El desayuno caliente gratuito es una ventaja popular con una variedad decente y un reabastecimiento constante. Sin embargo, el comedor es demasiado pequeño y a menudo está lleno de gente, con colas y asientos limitados, y algunos clientes querían más opciones sin gluten o vegetarianas.