Great Escape Lodge & Indoor Waterpark

Le parc aquatique intérieur est l'attraction principale pour les familles, mais des problèmes récurrents sont signalés, notamment le manque de bouées et de serviettes, une eau parfois froide, des fermetures partielles et des horaires réduits ou variables ; la salle d'arcade amuse les enfants, bien que certaines machines soient hors service, et les ascenseurs sont peu nombreux et lents.

La propreté est irrégulière : si certaines chambres étaient impeccables, de nombreux commentaires mentionnent des odeurs de renfermé, des moquettes tachées, des salles de bain moisies ou mal nettoyées, des parties communes sales (en particulier les toilettes du parc aquatique) et des déchets ou des serviettes non ramassés entre deux services.

Les chambres sont spacieuses pour les familles, mais beaucoup soulignent une décoration datée, des cloisons fines laissant passer le bruit, des douches sifflantes ou une pression insuffisante, ainsi que des matelas ou canapés-lits affaissés et inconfortables ; certaines portes et unités de climatisation nécessitaient des réparations.

L'accueil est mitigé : de nombreux clients ont loué le personnel amical et serviable ainsi que quelques gestes commerciaux, mais beaucoup ont signalé des retards lors du check-in, une réactivité limitée du service de ménage, un service de restauration lent, des nuisances sonores non traitées rapidement et un manque de suivi ou de communication.

Très pratique pour les familles — situé juste en face de Six Flags et à proximité de Lake George, des commerces et des restaurants — avec un parking facile et un accès à pied aux activités.

La restauration est globalement mitigée, voire médiocre : le petit-déjeuner n'est plus inclus et l'offre à emporter est limitée, tandis que les restaurants sur place peuvent être lents ou irréguliers et les prix semblent élevés, même si certains repas et le rapport qualité-prix ont été salués.