Sheraton Suites Akron Cuyahoga Falls

Fasilitetene på stedet inkluderer en bar/restaurant med utsikt over elven, et basseng, et treningsrom og en klubblounge, med unik tilgang til elven via Rock Elevator. Flere anmeldelser nevner oppussing, boblebadet permanent stengt, sporadiske stengninger av lokaler eller restauranter, samt tidvis trengsel eller utfordringer med parkering.

Tilbakemeldingene spenner fra svært rene rom og fellesområder til gjentakende problemer som trege sluk, mugg eller mildew, flekker, vedvarende lukter og mangler i rengjøringen.

Romslige suiter med imponerende utsikt over elven er et høydepunkt, og mange synes sengene er komfortable. Andre rapporterer om utdatert innredning og møbler, gamle madrasser, feilfunksjoner i rommet (telefon/TV/stikkontakter/AC) og trafikkstøy fra rom med utsikt over elven; enkelte reservasjoner samsvarte ikke med den bestilte utsikten.

Personalet beskrives ofte som vennlig, imøtekommende og profesjonelt, med smidig innsjekking og hjelpsom støtte i resepsjonen. Flere anmeldelser nevner likevel treg eller manglende respons (forsinkelser med sengetøy, utilgjengelig vedlikehold, problemer med reservasjon/utsikt, og uhøflig oppførsel).

Sentral beliggenhet ved elven, i nærheten av restauranter, barer og parker i sentrum, med enkel tilgang til Blossom og Cuyahoga Valley National Park. Den naturskjønne utsikten er et stort trekkplaster, selv om noen gjester nevner trafikkstøy fra elvebredden.

Restauranten og baren på stedet får ofte ros for mat, drikke og frokost, og klubbloungen er populær. Noen ganger opplever imidlertid gjestene begrensede åpningstider eller stengninger, manglende romservice eller forvirring om frokost er inkludert.