Four Points by Sheraton Cleveland-Eastlake

O bar/restaurante no local é mencionado, mas os horários e o serviço de jantar são inconsistentes, e o elevador parece datado; vários hóspedes acharam a pequena academia útil, e o estacionamento é amplo e bem iluminado. A piscina foi relatada como fechada durante algumas estadias.

Muitas avaliações mencionam quartos e áreas comuns limpos, mas há relatos isolados de insetos e algumas falhas na arrumação, como lençóis manchados, detritos no banheiro e odores persistentes de fumaça. A frequência da limpeza pareceu reduzida para algumas estadias.

Os quartos são geralmente confortáveis com boas camas e TVs que oferecem streaming, mas vários observam travesseiros achatados ou irregulares, barulho dos corredores, da rodovia ou dos trens, e ocasionais problemas de manutenção, como problemas no ar condicionado, chuveiros difíceis de usar ou falta de cortinas/micro-ondas. A confiabilidade do streaming variou.

A equipe é frequentemente descrita como simpática, acolhedora e eficiente no check-in, com funcionários individuais elogiados pelo nome. No entanto, alguns hóspedes tiveram experiências com serviços pouco prestativos ou que não respondem, quartos não prontos no horário ou manuseio inadequado de problemas.

Conveniente para a rodovia e perto do estádio dos Captains, mas a área imediata é industrial com poucas opções de restaurantes a uma curta distância a pé. Algum tráfego ou barulho de trem pode ser ouvido, dependendo da localização do quarto.

O café da manhã nem sempre está incluído e o feedback varia de indisponível a satisfatório, com vários classificando o buffet de $10 como mediano e com reabastecimento inconsistente. A disponibilidade do bar/restaurante e a possibilidade de fazer pedidos no jantar eram inconsistentes, e os preços pareceram altos para alguns.