Courtyard Cleveland Airport North

La piscine intérieure et le jacuzzi, la navette aéroport, le parking et le service de stationnement et de vol sont appréciés. Des problèmes occasionnels sont signalés, comme des jets de jacuzzi défectueux et une fermeture de la piscine.

De nombreux clients ont trouvé les chambres et les espaces communs propres, mais des signalements récurrents font état de moisissures, de linge taché, d'odeurs, de problèmes de drainage, de moquettes humides et de nuisibles dans certains cas.

Les chambres sont souvent spacieuses et décorées avec goût, mais plusieurs commentaires mentionnent des matelas fermes et des canapés-lits inconfortables, ainsi que des nuisances sonores provenant des chambres ou couloirs voisins qui perturbent le sommeil.

Le personnel est largement salué pour son amabilité, son sens du service et son professionnalisme, avec des chauffeurs de navette serviables et un accueil flexible. Toutefois, certains soulignent des lacunes côté ménage, des problèmes de communication et des erreurs occasionnelles dans les factures.

L'hôtel est proche de l'aéroport et à quelques pas des restaurants et des commerces. Plusieurs personnes notent que le quartier est sûr et que certaines chambres restent calmes malgré leur proximité du terminal.

Le petit-déjeuner et le café servis dans un bistro de type Starbucks sont décrits comme savoureux avec un personnel accueillant, mais il n'y a pas de petit-déjeuner gratuit ni de café dans le hall. Certains trouvent les options limitées ou trop chères.