Fairfield Inn & Suites by Marriott Columbus East

I servizi sono stati frequentemente interrotti da lavori di ristrutturazione o ripristino a seguito di danni causati dall'acqua, con la piscina e il centro fitness chiusi in alcuni momenti e ascensori o distributori di ghiaccio che funzionavano in modo intermittente. La struttura accetta animali domestici e alcune recensioni menzionano furti nel parcheggio.

Molti ospiti hanno trovato le camere e le aree comuni pulite, ma il feedback è incoerente. I problemi ricorrenti includono bagni sporchi, odore persistente di fumo, moquette bagnata o usurata, presenza di insetti (formiche/scarafaggi) e sporadiche mancanze da parte delle governanti durante soggiorni più lunghi.

Le camere sono generalmente confortevoli, ma diverse recensioni citano pareti sottili e rumore frequente dai corridoi, dagli ascensori o dalla vicina freeway. Gli ospiti segnalano anche vari problemi di manutenzione e di progettazione, come bagni datati, docce scomode o problemi con il controllo della temperatura.

Il servizio è ampiamente elogiato per essere cordiale, accogliente e reattivo, con diverse menzioni del personale che fa del suo meglio. Alcuni ospiti hanno segnalato interazioni scortesi, problemi con la prenotazione o il conto, o difficoltà nell'ottenere il late checkout.

La posizione è comoda per la freeway, lo shopping e i ristoranti, rendendo facile fare commissioni o sostare. Diverse recensioni fanno notare il rumore del traffico proveniente dalla vicina freeway, quindi potrebbero essere preferibili le camere più silenziose.

La colazione è spesso elogiata per essere calda, varia e migliore del previsto. A volte il feedback è contrastante, con segnalazioni di esaurimento degli alimenti o problemi con il caffè, e alcuni ospiti ritengono che potrebbe essere migliorata.