Fairfield Inn & Suites by Marriott Columbus East

As instalações eram frequentemente interrompidas por reformas ou recuperação de danos causados pela água, com a piscina e a academia fechadas em alguns momentos e elevadores ou máquinas de gelo com mau funcionamento intermitente. A propriedade aceita animais de estimação e algumas avaliações mencionam arrombamentos no estacionamento.

Muitos hóspedes acharam os quartos e as áreas comuns limpos, mas o feedback é inconsistente. Problemas recorrentes incluem banheiros sujos, odores persistentes de cigarro, carpetes molhados ou desgastados, pragas (formigas/insetos) e falhas esporádicas na arrumação durante estadias mais longas.

Os quartos são geralmente confortáveis, mas várias avaliações citam paredes finas e ruído frequente dos corredores, elevadores ou da rodovia próxima. Os hóspedes também relatam diversos problemas de manutenção e design, como banheiros antigos, chuveiros desconfortáveis ou problemas de controle de temperatura.

O atendimento é amplamente elogiado por ser simpático, acolhedor e prestativo, com várias menções à equipe que faz de tudo para ajudar. Alguns hóspedes relataram interações desagradáveis, problemas com reservas ou cobranças, ou dificuldade em obter check-out tardio.

A localização é conveniente para a rodovia, lojas e restaurantes, facilitando a realização de tarefas e paradas rápidas. Várias avaliações observam o ruído da rodovia próxima, portanto, quartos mais silenciosos podem ser preferíveis.

O café da manhã é frequentemente elogiado por ser quente, variado e melhor do que o esperado. O feedback é ocasionalmente misto, com relatos de itens esgotando ou problemas com o café, e alguns hóspedes sentiram que poderia ser melhorado.