Fairfield Inn & Suites by Marriott Columbus East

Hotellets faciliteter stördes ofta av renoveringar eller arbete med att åtgärda vattenskador, med en pool och ett träningscenter som ibland var stängda och hiss eller ismaskin som periodvis var ur funktion. Hotellet tillåter husdjur, och ett fåtal recensioner nämner inbrott på parkeringen.

Många gäster tyckte att rummen och de gemensamma utrymmena var rena, men återkopplingen är ojämn. Återkommande problem inkluderar smutsiga badrum, kvarvarande rökdoft, våta eller slitna mattor, skadedjur (myror/insekter) och sporadiska brister i städningen vid längre vistelser.

Rummen är generellt bekväma, men flera recensioner nämner tunna väggar och frekventa ljud från korridorer, hissar eller den närliggande motorvägen. Gäster rapporterar också diverse underhålls- och designproblem, såsom föråldrade badrum, klumpiga duschar eller problem med temperaturkontrollen.

Servicen lovordas allmänt som vänlig, välkomnande och responsiv, med flera omnämnanden av personal som går den extra milen. Ett fåtal gäster rapporterade ovänliga interaktioner, problem med reservationer eller fakturering, eller svårigheter att få sen utcheckning.

Läget är praktiskt nära motorvägen, shopping och restauranger, vilket gör det enkelt för ärenden och stopp. Flera recensioner noterar vägbuller från den närliggande motorvägen, så tystare rum kan vara att föredra.

Frukosten får ofta beröm för att vara varm, varierad och bättre än förväntat. Återkopplingen är ibland blandad, med rapporter om att vissa saker tar slut eller problem med kaffet, och ett fåtal gäster tyckte att den kunde förbättras.