Holiday Inn Express Hotel & Suites Cleveland-Streetsboro by IHG

Las renovaciones en curso afectan las zonas comunes, y varias reseñas mencionan una piscina mal mantenida, aunque algunos huéspedes aún la usaron y la disfrutaron. El estacionamiento es fácil, el gimnasio funcionó para algunos, y hubo problemas ocasionales con el ascensor.

El servicio de limpieza y el mantenimiento son inconsistentes: si bien muchas habitaciones se sintieron limpias, otros notaron duchas o pisos sucios, olores, insectos y un único informe de chinches, además de un servicio de habitaciones ocasionalmente olvidado. Algunos baños mostraban signos de desgaste o problemas de mantenimiento, como baldosas sueltas y papel tapiz despegado.

Las habitaciones renovadas son cómodas y de tamaño razonable, pero algunos alojamientos parecen anticuados con televisores más antiguos y ruido ocasional de vecinos o grupos. La fiabilidad de la conexión Wi‑Fi fue una queja recurrente.

Muchos huéspedes informaron de un personal amable y servicial, con un registro rápido y cambios de habitación rápidos. Una minoría citó interacciones indiferentes o groseras, una asignación de habitación incorrecta y una llamada de facturación disruptiva a altas horas de la noche.

Convenientemente ubicado justo a la salida de la I‑80, con muchos restaurantes, tiendas y gasolineras cercanos, y útil para Kent State y el Parque Nacional de Cuyahoga Valley. Alejado de la carretera, varios huéspedes lo encontraron tranquilo.

Las opiniones sobre el desayuno son inconsistentes: a muchos les gustó la buena selección caliente, mientras que otros encontraron los alimentos fríos, les faltaban sus favoritos o la máquina de panqueques fuera de servicio. En las horas punta, el espacio para sentarse y la reposición fueron difíciles.