Holiday Inn Express Hotel & Suites Cleveland-Streetsboro by IHG

Pågående renoveringar påverkar gemensamma utrymmen, och flera recensioner nämner en dåligt underhållen pool, även om vissa gäster ändå använde och uppskattade den. Parkeringen är enkel, träningsrummet fungerade för vissa och det förekom tillfälliga problem med hissen.

Städning och underhåll är ojämnt: medan många rum kändes rena, noterade andra smutsiga duschar eller golv, lukter, insekter och en enstaka rapport om sängbuggar, samt ibland missad rumsstädning. Vissa badrum visade tecken på slitage eller underhållsproblem som lösa kakelplattor och flagande tapet.

Uppdaterade rum är bekväma och rimligt stora, men vissa boenden känns daterade med äldre TV-apparater och ibland ljud från grannar eller grupper. Wi-Fi-anslutningens tillförlitlighet var ett återkommande klagomål.

Många gäster rapporterade om vänlig och hjälpsam personal med snabb incheckning och snabb hantering av rumsbyten. En minoritet nämnde ointresserade eller oartiga interaktioner, felaktig rumstilldelning och ett störande sent nattligt samtal angående fakturering.

Bekvämt läge strax vid I‑80 med många restauranger, butiker och bensinstationer i närheten, och praktiskt för Kent State och Cuyahoga Valley National Park. Hotellet ligger en bit från vägen, vilket flera gäster upplevde som lugnt.

Åsikterna om frukosten är ojämna: många uppskattade ett bra varmt utbud, medan andra tyckte att rätterna var kalla, favoriter saknades eller att våffeljärnet var ur funktion. Vid högtrafik kämpade man med platser och påfyllning.